Verzendbeleid

 

HOE LANG DUURT DE LEVERING?

De levertijd bestaat uit twee periodes:

1) Verwerkingstijd (1-2 werkdagen):
Orderbevestiging, personalisatie, kwaliteitscontrole, verpakking

2) Levertijd:

• VSA 5-8 werkdagen
• VK 5-8 werkdagen
• Australië 5-8 werkdagen
• Europa 5-8 werkdagen
• Rest van de wereld 5-12 werkdagen
  
  

3) Verzendopties:

We bieden met trots gratis verzending voor elke bestelling, wereldwijd.

We verzenden naar de meeste landen internationaal. Als jouw land beschikbaar is bij het afrekenen, verzenden we naar je toe!

Geen douanekosten: Je wordt niet belast voor douane- of importkosten voor je bestelling.

Voor andere vragen stuur een e-mail naar support@soera-store.com of gebruik de livechat rechtsonder op je scherm.

4) Magazijn openingstijden en cutoff:

• Ons magazijn is operationeel op werkdagen maandag–vrijdag 
• Onze cutoff is 12:00 (GMT+01:00) Midden-Europese Tijd (Berlijn)

 

ADRESWIJZIGING

Adreswijzigingen zijn alleen mogelijk voor een korte tijd na het plaatsen van de bestelling. Neem contact op met onze klantenservice via support@soera-store.com

 

ANNULERING

Houd er rekening mee dat zodra een bestelling is geplaatst, deze niet meer kan worden bewerkt of geannuleerd vóór levering. Alle bestellingen worden onmiddellijk verwerkt om levering op tijd te garanderen.

 

VERLOREN PAKKET / TERUGGESTUURD PAKKET? 

Als een pakket verloren is gegaan of vanwege een logistiek probleem niet kon worden afgeleverd, sturen we onmiddellijk een nieuw pakket. Neem contact op met onze klantenservice via support@soera-store.com